Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques et les prestations d’accompagnement proposées par Unik Skin Cosmelab via son site e-commerce Unik Skin Cosmetics.

2. Produits et services

Le site propose 

• des produits cosmétiques revendus de marques partenaires

• des prestations d’accompagnement dans la création et le développement de marques cosmétiques

Le vendeur agit en tant que revendeur et ne fabrique pas les produits commercialisés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify Payments ou prestataires équivalents.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

En cas de retard indépendant de la volonté du vendeur, aucune indemnisation ne pourra être exigée.

7. Droit de rétractation (produits)

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, pour des raisons d’hygiène.

Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Prestations de services (accompagnement)

Les prestations d’accompagnement sont réalisées sur devis ou commande validée.

Le vendeur est soumis à une obligation de moyens et non de résultat.

Toute prestation commencée, réalisée ou livrée ne peut donner lieu à remboursement.

Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique plus lorsque la prestation a été pleinement exécutée ou commencée avec l’accord du client.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

Les produits étant revendus de marques partenaires, la responsabilité du fabricant peut également être engagée en cas de défaut produit.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, contenu) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

12. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.